Vilkår for brug

Vilkår for brug (Terms of Use) for ZZvibe

1. Introduktion Velkommen til ZZvibe. Disse vilkår for brug regulerer din adgang til og brug af vores tjenester, herunder vores hjemmeside, applikationer og enhver tilknyttet platform. Ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår og forpligter dig til at overholde dem. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, bør du straks ophøre med at bruge vores tjenester.

2. Brugerkrav For at benytte ZZvibe skal du være mindst 18 år eller have samtykke fra en forælder eller værge, hvis du er under 18 år. Du forpligter dig til at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af en konto og til at opdatere disse oplysninger, hvis de ændres. Det er dit ansvar at sikre, at dine loginoplysninger forbliver fortrolige, og du er ansvarlig for enhver aktivitet, der sker på din konto.

3. Acceptabel brug Du må ikke anvende ZZvibe til ulovlige, stødende eller skadelige aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til:

  • Spredning af hadefuldt eller diskriminerende indhold.

  • Upload af skadelig software eller forsøg på hacking.

  • Krænkelse af andres rettigheder, herunder ophavsret og varemærker.

  • Brug af tjenesten til spam eller uopfordrede beskeder.

  • Forsøg på at udgive sig for at være en anden person eller organisation.

  • Uautoriseret adgang til andres konti eller systemer. Misbrug af platformen kan resultere i suspension eller permanent lukning af din konto.

4. Intellektuel ejendomsret Alt indhold, der findes på ZZvibe, herunder tekster, grafik, software og design, tilhører ZZvibe eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret og andre love. Du må ikke kopiere, distribuere, modificere eller gengive indholdet uden skriftlig tilladelse fra os. Enhver uautoriseret brug af vores indhold vil blive betragtet som en krænkelse af vores rettigheder.

5. Ansvarsfraskrivelse ZZvibe leveres "som den er" uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået. Vi garanterer ikke, at vores tjenester vil være fejlfri eller uafbrudt, og vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tab, der måtte opstå som følge af brug af vores tjenester. Vi kan ikke holdes ansvarlige for tekniske problemer, tab af data eller uautoriseret adgang til dine oplysninger.

6. Privatlivspolitik Vi indsamler, behandler og beskytter dine persondata i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Ved at bruge ZZvibe accepterer du vores praksis for dataindsamling og -behandling. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er påkrævet ved lov. Vi anvender cookies og andre teknologier til at forbedre brugeroplevelsen, og du kan til enhver tid justere dine præferencer for privatlivsindstillinger.

7. Betaling og abonnementer Visse tjenester på ZZvibe kan kræve betaling. Hvis du tegner et abonnement, accepterer du at betale de gældende gebyrer og afgifter. Betalinger foretages via sikre betalingsmetoder, og vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger. Manglende betaling kan medføre suspension eller opsigelse af din adgang til betalte tjenester. Vi forbeholder os retten til at ændre priser og betalingsvilkår med rimeligt varsel. Refunderinger vil kun ske i overensstemmelse med vores refunderingpolitik.

8. Ændringer i vilkårene ZZvibe forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår efter behov. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på forhånd, og fortsat brug af vores tjenester indebærer accept af de nye vilkår. Du bør regelmæssigt gennemgå disse vilkår for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.

9. Afslutning af konto Du kan til enhver tid opsige din konto ved at kontakte vores supportteam. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto, hvis du overtræder vores vilkår. Hvis din konto suspenderes eller lukkes, kan du miste adgangen til indhold og data forbundet med din konto. Vi forbeholder os også retten til at fjerne eller deaktivere indhold, der overtræder vores politikker.

10. Ansvar og erstatning Du accepterer at holde ZZvibe skadesløs for ethvert krav, tab eller skade, der måtte opstå som følge af din brug af tjenesten eller din overtrædelse af disse vilkår. Dette inkluderer juridiske omkostninger og kompensation for eventuelle tab, vi måtte lide på grund af din handlinger eller forsømmelser.

11. Gældende lov og tvister Disse vilkår er underlagt de gældende love i det land, hvor ZZvibe er registreret. Enhver tvist mellem dig og ZZvibe skal først forsøges løst gennem forhandling. Hvis en løsning ikke kan opnås, skal tvisten afgøres ved en kompetent domstol i det relevante retsområde.

12. Kontakt Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår, kan du kontakte os på support@zzvibe.com. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt.

 

 

Velkommen til ZZVibe.com! Disse betalingsbetingelser beskriver de regler og vilkår, der gælder for alle finansielle transaktioner foretaget via vores platform, herunder abonnementer, engangskøb, markedspladsgebyrer, refusioner og betalingsfejl.

Ved at gennemføre en betaling på ZZVibe.com accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt.


1. Generelle Betalingsbetingelser

  • Alle betalinger skal ske via de betalingsmetoder, der er tilgængelige på ZZVibe.com.
  • Betalingsoplysninger skal være korrekte og opdaterede for at undgå afbrydelser i dine tjenester.
  • Ved at oprette et betalt abonnement giver du os tilladelse til at trække betalinger automatisk, medmindre abonnementet opsiges.
  • ZZVibe.com forbeholder sig retten til at afvise enhver betaling, der mistænkes for svig eller misbrug.
  • Alle priser er angivet i DKk, medmindre andet er angivet.

2. Betalingsmetoder

Vi understøtter følgende betalingsmetoder:

  • Kredit- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
  • Elektroniske overførsler via tredjeparts betalingsudbydere

Vigtigt:

  • Vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger direkte. Alle transaktioner behandles via sikre tredjeparts betalingsudbydere.
  • Eventuelle gebyrer fra din bank eller betalingsudbyder er dit ansvar.

3. Abonnementer og Engangskøb

3.1 Abonnementsbetalinger

  • Hvis du vælger et betalt medlemskab (f.eks. "Pro Member"), opkræves du ved starten af hver abonnementsperiode.
  • Dit abonnement fornyes automatisk ved udgangen af den aktuelle periode, medmindre du opsiger det.
  • Vi sender en e-mailpåmindelse inden en fornyelse, hvis loven kræver det.
  • Hvis en betaling mislykkes, forsøger vi at trække beløbet igen i op til 7 dage.

Opsigelse:

  • Du kan opsige dit abonnement når som helst via dine kontoindstillinger.
  • Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.

3.2 Engangskøb

  • Engangskøb af digitale varer eller tjenester opkræves med det samme.
  • Disse køb er som udgangspunkt ikke refunderbare, medmindre en fejl er sket.

4. Gebyrer for Køb via Markedspladsen

Hvis du foretager et køb via vores markedsplads, gælder følgende vilkår:

  • Der opkræves et servicegebyr på 5% af købsbeløbet.
  • Dette gebyr trækkes automatisk ved transaktionen og dækker platform- og betalingsbehandlingsomkostninger.
  • Sælgeren modtager beløbet efter fradrag af gebyret.

Eksempel:

  • Hvis en vare koster 100 DKK, vil 5 DKK blive trukket som gebyr. Sælgeren modtager dermed 95 DKK.

5. Fornyelse, Opsigelse og Manglende Betaling

5.1 Automatisk Fornyelse

  • Alle abonnementer fornyes automatisk, medmindre du aktivt opsiger dem.
  • Hvis en betaling mislykkes, vil vi forsøge at trække beløbet igen i en periode på 7 dage.

5.2 Opsigelse af Abonnement

  • Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via dine kontoindstillinger.
  • Hvis du opsiger, bevares din adgang indtil periodens udløb.

5.3 Manglende Betaling og Suspension

  • Hvis vi ikke kan behandle din betaling efter flere forsøg, kan vi suspendere eller begrænse din konto.

6. Refusionspolitik

Vi tilbyder generelt ikke refusioner, medmindre:

  • Der er sket en teknisk fejl i faktureringen.
  • En betaling er trukket fejlagtigt eller uden din godkendelse.
  • En digital vare eller service ikke leveres korrekt.

Bemærk:

  • Refusionsanmodninger skal indsendes inden for 14 dage efter betalingen.
  • Hvis vi godkender en refusion, kan det tage 5-10 arbejdsdage før pengene tilbageføres.

7. Ændringer i Priser og Tjenester

Vi forbeholder os retten til at:

  • Ændre priser på abonnementer og markedspladsgebyrer.
  • Tilføje eller fjerne funktioner i vores betalte planer.
  • Gøre prisændringer gældende fra næste faktureringsperiode.

Ændringer meddeles via e-mail og træder i kraft fra næste betaling.


8. Betalingsfejl og Sikkerhed

8.1 Behandling af Betalingsfejl

  • Hvis en betaling mislykkes, forsøger vi igen automatisk.
  • Hvis betalingen fortsat ikke kan gennemføres, får du besked via e-mail.

8.2 Sikkerhed & Svindel

  • Vi bruger SSL-kryptering for at beskytte dine oplysninger.
  • Mistænkelige transaktioner kan føre til midlertidig suspension af din konto.
  • Ved mistanke om svig kan vi bede om yderligere identifikation.

9. Juridisk Ansvar og Kontaktoplysninger

ZZVibe.com er ikke ansvarlig for:

  • Banker eller tredjeparts betalingsudbyderes fejl.
  • Forsinkelser i tilbagebetalinger grundet eksterne faktorer.
  • Mistede eller stjålne kortoplysninger.

For spørgsmål vedrørende betalinger, abonnementer eller gebyrer, kontakt vores supportteam: Hjælpe Portal